در این سوال قصد داریم در مورد رفع خطای Unable to open Report در نرم افزار اتواسپرینک صحبت کنیم.
۹- سوال) چطور خطای “Unable to open Report” در نرم‌افزار اتواسپرینک را حل کنیم؟
جواب) در صورتی که با این پیغام برخورد کردید مراحل زیر را بررسی کنید:
۱- به مسیر File + Printing + Report Printer Setup … بروید و در قسمت Printer منوی آبشاری را باز نموده و بر روی Microsoft Print to PDF، نرم‌افزارهای
PDF Reader سیستم خود همچون نیترو (Nitro) یا فاکسیت (Foxit) قرار دهید. (در عدم رفع خطا، گزینه‌های دیگر را نیز امتحان کنید)
۲- در صورت عدم رفع مشکل بالا، نرم‌افزار را به طور کامل پاک نمایید (مثل نرم‌افزار Full Uninstall) و سپس طبق آموزش قرار داده شده در اینترنت (برای مشاهده نحوه نصب کلیک کنید) نرم افزار را دوباره نصب کنید (ترجیح بر این است که در درایو دیگری نصب نمایید)
توجه: قبل از نصب برنامه اینترنت سیستم خود را قطع نمایید و بعد از نصب و کرک نرم‌افزار نیز نرم‌افزار را باز نکنید و دسترسی نرم‌افزار را با برنامه (OneClickFirewall) به اینترنت مسدود نمایید، بعد از انجام مراحل فوق، نرم‌افزار را باز کنید. (در بسیاری از موارد با انجام اقدامات فوق مشکل رفع شده است، انشالله که مشکل سیستم شما نیز رفع شود)
توجه: توصیه می‌کنیم در صورتی که سیستم شما توانایی نصب هر دو ورژن ۱۱ (۲۰۱۳) و ۱۵ (۲۰۱۹) را دارد، هر دو ورژن را در سیستم خود نصب داشته باشید (در ترتیب نصب اتواسپرینک با ورژن‌های مختلف محدودیتی وجود ندارد) زیرا در بسیاری از مواقع سرعت عملکرد نرم‌افزار اتواسپرینک ۲۰۱۳ بسیار بالاتر است و سیستم شما خیلی روان با این ورژن کار می‌کند ولی در تهیه گزارش هیدرولیکی مشکل دارید و با روش‌های قبل هم نتوانستید خطای پیش آمده را حل کنید، در این صورت فایل طراحی خود را ذخیره و در اتواسپرینک ۲۰۱۹ باز کنید (فایل‌های ذخیره شده در ورژن‌های مختلف اتواسپرینک بدون تبدیل در ورژن‌های بالاتر و یا پایین‌تر باز می‌شود) و گزارش هیدورلیکی خود را تهیه کنید.
استفاده از مطالب فوق در صورت ذکر منبع (“آموزشگاه حریق اِدوفایر”) به همراه هایپرلینک به سایت بلامانع است.